الإبلاغ بسهولة
يبلغ السكان عن حادث في ثوانٍ: وصف، صورة، موقع، أولوية.
صور ومستندات
أضف صورًا لتوضيح المشكلة. يفهم السنديك الموقف على الفور.
تتبع في الوقت الحقيقي
كل حادث له سلسلة مناقشته. يتواصل السكان والسنديك مباشرة في التطبيق.
المواعيد النهائية
حدد أوقات المعالجة حسب الأولوية. تلقي تنبيهات عندما يتجاوز الحادث الموعد النهائي.
الحل والإغلاق
حدد الحوادث كتم حلها. يؤكد السكان الحل ويمكنهم تقييم المعالجة.
إحصائيات وتقارير
تحليل أكثر أنواع الحوادث شيوعًا، وأوقات الحل، والاتجاهات.
لماذا تختار SyndicHubs؟
الإبلاغ عن الحوادث في ثوان
صور ومستندات مرفقة
تواصل مباشر بين السنديك والساكن
تتبع حسب الأولوية والفئة
إشعارات تلقائية في كل مرحلة
سجل كامل للتدخلات
إحصائيات وتحليلات
تحسين رضا السكان
FAQ
هل يمكن للسكان تتبع تقدم شكاواهم؟+
نعم، يمكن لكل ساكن تتبع حالة شكواه في الوقت الحقيقي: قيد الانتظار، قيد التقدم، تم الحل. يتلقى إشعارًا عند كل تغيير في الحالة.
هل يمكن تصنيف الحوادث؟+
نعم، يمكنك إنشاء فئات مخصصة (سباكة، كهرباء، مصعد، نظافة...) لتنظيم الحوادث وتحليلها بشكل أفضل.
كيف يعمل نظام الأولويات؟+
يمكن تصنيف كل حادث كأولوية منخفضة أو متوسطة أو عالية أو عاجلة. يتم إرسال تنبيهات تلقائية عندما لا تتم معالجة حادث عاجل في الوقت المحدد.